بررسی عوامل موثر بر اعتماد مصرف کنندگان ایرانی به خرید اینترنتی

عدم اعتماد در شرکتهای کامپیوتری یک دلیل اولیه است که چرا اغلب مصرف کنندگان وب به صورت اینترنتی خرید نمیکنند.این بررسی،درک مصرف کنندگان از خرید اینترنتی ،درک کلی از امنیت و بخش خصوصی وب ،درک خطرات و فواید خرید اینترنتی در ایران واینکه چگونه دریافتها بر اعتماد مصرف کنندگان ایرانی در خرید اینترنتی موثر است را آزمایش می کند.این تحقیق همچنین تاثیر ویژگیهای فردی تصمیم مصرف کنندگان بر خرید اینترنتی و فاکتورهایی که اعتماد در خرید اینترنتی وفاکتورهایی که اعتماد در خرید آنلاین را پیش بینی میکند،مورد بررسی قرار میدهد.از جمله این فاکتورها ،خطرات درک شده ،حمایت امنیتی درک شده وشهرت درک شده به عنوان پیش بینی کنندگان مهم اعتماد مصرف کننده در خرید اینترنتی است.گرایش به اعتماد از تاثیر میانی بر روابط میان اعتماد در خرید اینترنتی و ادراک پاسخگویان به سوابق اعتماد برخوردار است. یافته های چنین تحقیقی ،فایده بالقوه فروشندگان کلیه محصولات آنلاین است که به دنبال خلق اعتماد مصرف کننده در سایتهای وب هستند.